1. Apie mus ir šią Politiką
1.1. UAB „Mėlyna Aqua“ (toliau – mes) įsipareigoja saugoti Jūsų privatumą. Šioje privatumo politikoje (toliau – Politika) paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome ir kitaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėse melyna-aqua.com ir shop.melyna-aqua.com (toliau kartu – Svetainė), perkate, nuomojatės ar lizingo būdu įsigyjate mūsų produktus, užsisakote ar kitaip naudojatės mūsų paslaugomis, susisiekiate su mumis arba gaunate mūsų pranešimus. Joje taip pat aprašomos Jūsų teisės, susijusios su asmens duomenimis, ir tai, kaip galite jomis pasinaudoti.
1.2. Mes esame Jūsų asmens duomenų valdytojas, kaip tai suprantama Reglamente (ES) 2016/679 (toliau – BDAR). Tai reiškia, kad mes nustatome Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones ir atsakome už tai, kad duomenys būtų tvarkomi teisėtai, sąžiningai ir skaidriai.
1.3. Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi BDAR, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.
1.4. Ši Politika netaikoma trečiųjų asmenų interneto svetainėms, programoms ar paslaugoms, kurias galite pasiekti per Svetainėje esančias nuorodas arba kurias valdo tretieji asmenys (pavyzdžiui, mokėjimų, reklamos ar socialinių tinklų platformoms). Tokie tretieji asmenys Jūsų asmens duomenis tvarko pagal savo privatumo politikas, su kuriomis rekomenduojame susipažinti.
2. Mūsų kontaktiniai duomenys
2.1. Jeigu turite klausimų dėl šios Politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo arba norite pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į mus:
UAB „Mėlyna Aqua“
Juridinio asmens kodas: 307023467
Adresas: Žalgirio g. 90-100, LT-09300 Vilnius, Lietuva
Tel.: +370 5 250 8319
El. paštas: info@melyna-aqua.com
3. Kam taikoma ši Politika
3.1. Ši Politika taikoma tvarkant asmens duomenis šių asmenų:
3.1.1. klientų, kurie perka, nuomojasi ar lizingo būdu įsigyja mūsų produktus arba užsisako mūsų paslaugas, ir asmenų, veikiančių verslo klientų vardu (toliau – Klientai);
3.1.2. asmenų, kurie susikuria paskyrą Svetainėje (toliau – Naudotojai);
3.1.3. asmenų, kurie susisiekia su mumis per Svetainę, el. paštu, telefonu ar kitaip arba užsisako mūsų naujienlaiškį;
3.1.4. Svetainės lankytojų.
3.2. Jeigu pateikiate mums kito asmens duomenis (pavyzdžiui, asmens, kuris priims mūsų produktus ar paslaugas nurodytu adresu), turite užtikrinti, kad turite teisę tai daryti ir kad tas asmuo yra supažindintas su šia Politika.
4. Tvarkomų asmens duomenų kategorijos ir jų šaltiniai
4.1. Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate, galime tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:
| Duomenų kategorija | Tvarkomi asmens duomenys | Duomenų šaltinis |
|---|---|---|
| Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ir montavimo adresas, sąskaitos išrašymo adresas. Jeigu veikiate verslo kliento vardu: įmonės pavadinimas, juridinio asmens kodas, PVM mokėtojo kodas, Jūsų pareigos ir įmonės kontaktiniai duomenys. | Pateikiate Jūs, kai pateikiate užsakymą, susitarete dėl pasiūlymo ar skambučio, susikuriate paskyrą, susisiekiate su mumis arba užsisakote naujienlaiškį. |
| Paskyros duomenys | El. pašto adresas (prisijungimo vardas), slaptažodis (saugomas užšifruotas), paskyros identifikatorius, paskyros būsena, registracijos ir prisijungimų data ir laikas, su paskyra susieta užsakymų istorija. | Pateikiate Jūs, kai susikuriate paskyrą, ir sukuriami mūsų sistemose, kai ja naudojatės. |
| Užsakymo ir sutarties duomenys | Užsakyti produktai ar paslaugos, sandorio rūšis (pirkimas, lizingas, nuoma, prenumerata), kainos, nuolaidos, užsakymo data ir laikas, užsakymo būsena, montavimo ir techninės priežiūros grafikas, filtrų keitimo datos, garantiniai ir remonto įrašai, grąžinimai ir pinigų grąžinimai, mūsų sąlygų ir šios Politikos patvirtinimas (data ir laikas). | Pateikiate Jūs, kai pateikiate užsakymą, ir sukuriami mūsų bei mūsų paslaugų partnerių vykdant užsakymą. |
| Mokėjimo duomenys | Mokėjimo būdas, mokėjimo data, laikas ir suma, mokėjimo būsena, mokėjimo paslaugų teikėjo suteiktas mokėjimo identifikatorius, paskutiniai keturi kortelės skaitmenys ir kortelės galiojimo data. Viso kortelės numerio ar saugos kodo niekada negauname ir nesaugome: jie įvedami tiesiogiai mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo „Stripe“ saugiame mokėjimo puslapyje. Mokant bankiniu pavedimu: mokėtojo vardas, pavardė ir banko sąskaitos numeris. | Pateikiate Jūs, kai atliekate mokėjimą, ir gaunami iš „Stripe“ arba Jūsų banko. |
| Komunikacijos duomenys | Jūsų užklausų, skambučio užsakymų, skundų ir kito susirašinėjimo su mumis (per Svetainės formas, el. paštu ar telefonu) turinys, komunikacijos data ir laikas, mūsų atsakymai. | Pateikiate Jūs, kai susisiekiate su mumis. |
| Rinkodaros sutikimai ir pasirinkimai | Jūsų sutikimas gauti naujienlaiškį, sutikimo ir jo atšaukimo data ir laikas, informacija apie išsiųstus, pristatytus ir atidarytus naujienlaiškius bei paspaustas nuorodas, Jūsų slapukų pasirinkimai. | Pateikiate Jūs, kai užsisakote naujienlaiškį ar keičiate pasirinkimus, ir sukuriami mūsų naujienlaiškio ir slapukų sutikimo įrankių. |
| Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys | IP adresas, slapukų ir įrenginio identifikatoriai, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, ekrano skiriamoji geba, kalba, laiko juosta, nukreipęs adresas ir kampanijos (UTM) parametrai, peržiūrėti puslapiai, peržiūrėti produktai, apsilankymų laikas ir trukmė, paspaudimai ir naršymo keliai, serverio žurnalų duomenys. | Renkami automatiškai iš Jūsų įrenginio mūsų Svetainės, mūsų prieglobos paslaugų teikėjo ir, gavus Jūsų sutikimą, mūsų analitikos ir reklamos partnerių slapukų bei panašių technologijų (žr. mūsų Slapukų politiką [pridėkite nuorodą į politiką]). |
4.2. Specialių kategorijų asmens duomenų (pavyzdžiui, sveikatos ar biometrinių duomenų) netvarkome ir prašome tokių duomenų mums neteikti.
4.3. Kai asmens duomenys yra būtini sutarčiai su Jumis sudaryti ar vykdyti arba jų reikalauja teisės aktai, apie tai pranešime juos rinkdami. Nepateikus tokių duomenų, galime negalėti įvykdyti Jūsų užsakymo, suteikti paslaugų ar atsakyti į Jūsų užklausą.
5. Duomenų tvarkymo tikslai, teisiniai pagrindai ir saugojimo terminai
5.1. Jūsų asmens duomenis tvarkome tik toliau nurodytais tikslais, nurodytais teisiniais pagrindais ir ne ilgiau, nei būtina tiems tikslams pasiekti. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti, ir tai nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
5.2. Produktų pardavimas, lizingas ir nuoma bei užsakymų vykdymas
Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad priimtume, patvirtintume ir įvykdytume Jūsų vandens ruošimo produktų užsakymus, nesvarbu, ar juos perkate, ar įsigyjate lizingo, nuomos ar prenumeratos sąlygomis, įskaitant sąskaitų išrašymą, mokėjimų apdorojimą, pristatymo ir montavimo organizavimą, grąžinimų, pinigų grąžinimo, garantinių ir skundų klausimų sprendimą ir bendravimą su Jumis dėl užsakymo.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys, paskyros duomenys, užsakymo ir sutarties duomenys, mokėjimo duomenys, su užsakymu susiję komunikacijos duomenys. | Sutarties su Jumis vykdymas arba veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Jeigu veikiate verslo kliento vardu – mūsų teisėtas interesas sudaryti ir vykdyti sutartį su tuo klientu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). | 10 metų nuo užsakymo įvykdymo ar sutarties pabaigos, kaip apskaitos dokumentų saugojimą reglamentuoja Lietuvos apskaitos ir archyvų teisės aktai. |
5.3. Paslaugų teikimas (montavimas, techninė priežiūra, filtrų keitimas, remontas)
Kai užsisakote mūsų paslaugas ar kitaip jomis naudojatės, Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad suplanuotume ir atliktume montavimą, periodinę techninę priežiūrą ir remontą, atsiųstume keičiamus filtrus ir membranas, primintume apie artėjančias priežiūros datas ir administruotume Jūsų prenumeratą (įskaitant jos pratęsimą, sustabdymą ir nutraukimą).
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys, užsakymo ir sutarties duomenys, mokėjimo duomenys (įskaitant periodinius mokėjimus), su paslaugomis susiję komunikacijos duomenys. | Sutarties su Jumis vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). | Paslaugų teikimo laikotarpiu ir 10 metų po jo – apskaitos dokumentuose esantiems duomenims. |
5.4. Kliento paskyra Svetainėje
Jeigu susikuriate paskyrą Svetainėje, Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad užregistruotume ir administruotume paskyrą, leistume Jums prisijungti, peržiūrėti užsakymus ir tvarkyti savo duomenis bei užtikrintume paskyros saugumą.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Paskyros duomenys, identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys, su paskyra susieti užsakymo ir sutarties duomenys. | Sutarties su Jumis (Svetainės naudojimo sąlygų) vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). | Kol ištrinate paskyrą arba paprašote mūsų ją ištrinti. Užsakymo ir apskaitos duomenys po to saugomi Politikos 5.2 punkte nurodytą laikotarpį. |
5.5. Atsakymai į užklausas, skambučio užsakymus ir kitą komunikaciją
Kai susisiekiate su mumis per Svetainėje esančias kontaktų ar skambučio užsakymo formas, el. paštu ar telefonu, Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad atsakytume į užklausą, parengtume pasiūlymą, perskambintume Jūsų nurodytu numeriu ir išnagrinėtume skundus.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys, komunikacijos duomenys. | Veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas bei palaikyti santykius su esamais ir būsimais klientais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). | 1 metai po paskutinio mūsų bendravimo su Jumis tuo klausimu, nebent užklausa baigiasi užsakymu (tuomet duomenys saugomi kartu su užsakymu) arba jų reikia teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar ginti. |
5.6. Naujienlaiškis
Jeigu užsisakote mūsų naujienlaiškį, el. paštu siųsime Jums informaciją apie mūsų produktus, paslaugas, pasiūlymus ir naujienas. Naujienlaiškio galite bet kada atsisakyti paspaudę kiekviename naujienlaiškyje esančią nuorodą arba susisiekę su mumis. Prenumeratoms administruoti ir naujienlaiškiams siųsti naudojame naujienlaiškių platformą, o el. laiškams (operaciniams ir kitiems) pristatyti – el. pašto siuntimo paslaugą SMTP2GO. Platforma fiksuoja, ar naujienlaiškis buvo pristatytas ir atidarytas ir kurios nuorodos buvo paspaustos, kad galėtume įvertinti savo pranešimų veiksmingumą.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| El. pašto adresas, vardas (jei nurodytas), sutikimo ir jo atšaukimo data ir laikas, naujienlaiškių pristatymo, atidarymo ir paspaudimų duomenys. | Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymas). | Kol atšaukiate sutikimą, bet ne ilgiau kaip 3 metus nuo sutikimo davimo, po to paprašysime prenumeratą patvirtinti iš naujo. Sutikimo davimo ir atšaukimo faktą fiksuojantį įrašą saugome 10 metų, kad galėtume įrodyti atitiktį. |
5.7. Svetainės analitika
Gavę Jūsų sutikimą per slapukų sutikimo įskiepį, naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi Svetaine (peržiūrėti puslapiai, laikas puslapyje, naršymo keliai, srauto šaltiniai, apytikslė vieta pagal sutrumpintą IP adresą), ir tobulintume jos turinį bei funkcijas. Gautą statistiką naudojame apibendrinta forma ir pagal ją atskirų lankytojų neidentifikuojame.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys (interneto identifikatoriai, techniniai duomenys, elgsenos duomenys). | Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymas). | Slapukų identifikatoriai – Slapukų politikoje nurodytais terminais. Naudotojo ir įvykių lygmens duomenys „Google Analytics“ – mūsų „Google Analytics“ nustatymuose pasirinktą laikotarpį (iki 14 mėnesių), po kurio jie automatiškai ištrinami. Apibendrintos ataskaitos – kol jos naudingos analizei. |
5.8. Reklama ir reklamos veiksmingumo matavimas
Gavę Jūsų sutikimą per slapukų sutikimo juostą, naudojame „Google“ („Google Ads“), „Meta“ („Facebook“ ir „Instagram“) ir „LinkedIn“ („LinkedIn Ads“) reklamos įrankius, įskaitant Svetainėje įdiegtas jų žymas ir pikselius, kad rodytume savo reklamą Jums ir panašių interesų asmenims tose platformose, matuotume, ar mūsų reklamą matę lankytojai apsilanko Svetainėje ar pateikia užsakymą, ir optimizuotume savo kampanijas. Savo klientų sąrašų į šias platformas nekeliame ir Jūsų asmens duomenų reklamai be Jūsų sutikimo nenaudojame.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys (interneto identifikatoriai, techniniai duomenys, elgsenos ir konversijų įvykiai, pavyzdžiui, puslapių peržiūros, peržiūrėti produktai, skambučio užsakymai ir užsakymai). | Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymas). Duomenų rinkimo per „Meta“ ir „LinkedIn“ žymas ir jų perdavimo „Meta“ bei „LinkedIn“ atžvilgiu mes ir šie teikėjai veikiame kaip bendri valdytojai (BDAR 26 straipsnis). Šių susitarimų esmė pateikiama Politikos 6 punkte nurodytų teikėjų sąlygose ir Jūsų prašymu – pas mus. | Slapukų identifikatoriai – Slapukų politikoje nurodytais terminais. Reklamos platformų turimi kampanijų ir konversijų duomenys – atitinkamos platformos sąlygose nustatytais terminais, po kurių platforma juos ištrina arba apibendrina. |
5.9. Įterpti „YouTube“ vaizdo įrašai
Svetainėje gali būti „YouTube“ (bendrovės „Google“ paslauga) talpinamų vaizdo įrašų. Vaizdo įrašai įterpiami išplėstinio privatumo režimu ir įkeliami tik tada, kai juos paleidžiate. Paleidus vaizdo įrašą, „YouTube“ gali įrašyti slapukus ir rinkti duomenis Jūsų įrenginyje bei susieti juos su Jūsų „Google“ paskyra, jeigu esate prie jos prisijungę. Tokį tvarkymą reglamentuoja „Google“ privatumo politika.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys (interneto identifikatoriai, techniniai duomenys, informacija apie paleistus vaizdo įrašus). | Jūsų sutikimas, duodamas pasirenkant paleisti vaizdo įrašą ir, kai taikoma, per slapukų sutikimo juostą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). | Slapukų identifikatoriai – mūsų Slapukų politikoje ir „Google“ privatumo politikoje nurodytais terminais. |
5.10. Svetainės saugumas ir tinkamas veikimas
Techninius duomenis tvarkome tam, kad Svetainė veiktų, būtų užtikrintas jos saugumas ir stabilumas, būtų aptinkamas ir užkertamas kelias sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir atakoms bei būtų šalinamos techninės problemos. Svetainės prieglobą teikia „Hostinger“, kurio serveriai fiksuoja prieigos žurnalus.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys (IP adresas, prieigos data ir laikas, užklausti puslapiai, naršyklės ir įrenginio informacija, serverio žurnalų duomenys), paskyros duomenys. | Mūsų teisėtas interesas užtikrinti Svetainės saugumą ir tinkamą veikimą bei apsaugoti savo sistemas, klientus ir verslą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). | Serverio žurnalai – [__] dienų nuo įrašymo, nebent dėl saugumo incidento juos reikia saugoti ilgiau. |
5.11. Teisinių pareigų vykdymas
Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad įvykdytume apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ir kitų taikytinų teisės aktų nustatytas pareigas, įskaitant sąskaitų ir apskaitos dokumentų išrašymą bei saugojimą ir atsakymus į teisėtus teismų, priežiūros ir teisėsaugos institucijų prašymus.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys, užsakymo ir sutarties duomenys, mokėjimo duomenys ir kiti atitinkamų teisės aktų reikalaujami duomenys. | Mums taikomos teisinės pareigos vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas). | Atitinkamų teisės aktų nustatytą laikotarpį (apskaitos dokumentams – 10 metų). |
5.12. Teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ir gynimas
Prireikus Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad pareikštume, vykdytume ar gintume teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, dėl neapmokėtų sąskaitų, produktų grąžinimo, garantinių ginčų ar skundų.
| Asmens duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|
| Bet kurios iš pirmiau nurodytų kategorijų duomenys tiek, kiek jie susiję su reikalavimu. | Mūsų teisėtas interesas pareikšti, vykdyti ir ginti teisinius reikalavimus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). | Ginčo laikotarpiu ir Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatytą ieškinio senaties terminą (paprastai 10 metų), kol ginčas galutinai išsprendžiamas. |
5.13. Pasibaigus saugojimo terminui, atitinkamus asmens duomenis ištriname arba negrįžtamai nuasmeniname. Jeigu duomenys susiję su vykstančiu tyrimu, ginču ar reikalavimu, juos saugome, kol klausimas galutinai išsprendžiamas.
6. Asmens duomenų gavėjai
6.1. Jūsų asmens duomenų neparduodame ir tretiesiems asmenims neatskleidžiame, išskyrus šioje Politikoje aprašytus atvejus. Tiek, kiek būtina pirmiau nurodytiems tikslams, Jūsų asmens duomenimis dalijamės su šių kategorijų gavėjais:
6.1.1. Paslaugų teikėjais, veikiančiais kaip mūsų duomenų tvarkytojai, kurie asmens duomenis tvarko mūsų vardu ir pagal mūsų dokumentais įformintus nurodymus, sudarius BDAR 28 straipsnio reikalavimus atitinkančias rašytines duomenų tvarkymo sutartis. Pagrindiniai mūsų duomenų tvarkytojai:
| Paslaugų teikėjas | Paslauga | Susiję asmens duomenys |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. (Kipras) ir jos grupės įmonės | Svetainės ir joje saugomų duomenų priegloba | Visi Svetainėje saugomi duomenys, įskaitant paskyros, užsakymų ir komunikacijos duomenis bei serverio žurnalus |
| SMTP2GO Ltd. (Naujoji Zelandija) | Svetainės siunčiamų el. laiškų (užsakymų patvirtinimų, paskyros ir paslaugų pranešimų, naujienlaiškių) pristatymas | El. pašto adresas, vardas, siunčiamų laiškų turinys, pristatymo duomenys |
| [__] | Naujienlaiškių platforma (prenumeratų administravimas ir naujienlaiškių siuntimas) | El. pašto adresas, vardas (jei nurodytas), sutikimo ir pasirinkimų duomenys, naujienlaiškių pristatymo ir įsitraukimo duomenys |
| Google Ireland Limited | „Google Analytics“ (svetainės analitika) | Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys, gavus Jūsų sutikimą |
| Išorinis apskaitos paslaugų teikėjas | Buhalterinė apskaita, finansinių ataskaitų ir mokesčių deklaracijų rengimas | Sąskaitose ir kituose apskaitos dokumentuose esantys duomenys |
| Montavimo ir techninės priežiūros rangovai | Produktų montavimas, techninė priežiūra ir remontas Jūsų patalpose | Vardas, pavardė, telefono numeris, montavimo adresas, informacija apie įrangą ir užsakytas paslaugas |
6.1.2. Savarankiškais duomenų valdytojais, kurie Jūsų asmens duomenis tvarko savo tikslais ir pagal savo privatumo politikas:
| Gavėjas | Tikslas | Susiję asmens duomenys |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Airija) ir jos grupės įmonės | Mokėjimų kortele, įskaitant periodinius mokėjimus, apdorojimas ir mokėjimų sukčiavimo prevencija. Mokėjimų apdorojimo ir savo reguliacinių pareigų vykdymo tikslais „Stripe“ veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas. | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, mokėjimo kortelės duomenys (įvedami tiesiogiai „Stripe“ mokėjimo puslapyje), mokėjimo suma, data ir identifikatorius, „Stripe“ renkami IP adreso ir įrenginio duomenys |
| Kurjerių ir pašto paslaugų teikėjai | Produktų, filtrų ir membranų pristatymas | Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas, informacija apie siuntą |
| Google Ireland Limited („Google Ads“, „YouTube“) | Reklama, konversijų matavimas ir vaizdo įrašų atkūrimas | Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys, gavus Jūsų sutikimą |
| Meta Platforms Ireland Limited („Facebook“, „Instagram“) | Reklama ir konversijų matavimas (bendras valdymas per „Meta“ žymą renkamų duomenų atžvilgiu) | Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys, gavus Jūsų sutikimą |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company („LinkedIn Ads“) | Reklama ir konversijų matavimas (bendras valdymas per „LinkedIn“ žymą renkamų duomenų atžvilgiu) | Naudojimosi Svetaine ir techniniai duomenys, gavus Jūsų sutikimą |
| Bankai ir mokėjimo įstaigos | Bankinių pavedimų vykdymas | Mokėtojo vardas, pavardė, sąskaitos numeris, mokėjimo duomenys |
| Teismai, priežiūros, mokesčių ir teisėsaugos institucijos, antstoliai, notarai | Teisinių pareigų vykdymas ir teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ar gynimas | Atitinkamos institucijos ar proceso reikalaujami duomenys |
| Profesionalūs patarėjai (advokatai, auditoriai, skolų išieškojimo įmonės) | Teisinės, audito ir skolų išieškojimo paslaugos | Atitinkamai paslaugai būtini duomenys |
7. Asmens duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
7.1. Jūsų asmens duomenis saugome Europos Sąjungoje ir Europos ekonominėje erdvėje (toliau – EEE). Kai kurie pirmiau nurodyti mūsų paslaugų teikėjai ir reklamos partneriai yra įsteigti arba turi grupės įmonių už EEE ribų. Kai Jūsų asmens duomenys perduodami už EEE ribų, užtikriname, kad būtų taikoma viena iš BDAR V skyriuje numatytų apsaugos priemonių:
7.1.1. Naujoji Zelandija (SMTP2GO Ltd.) – Europos Komisija yra pripažinusi, kad Naujoji Zelandija užtikrina tinkamo lygio duomenų apsaugą (Komisijos įgyvendinimo sprendimas 2013/65/ES), todėl papildomų apsaugos priemonių nereikia.
7.1.2. Jungtinės Amerikos Valstijos (Google LLC, Meta Platforms, Inc., LinkedIn Corporation, Stripe, Inc.) – duomenys perduodami remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistema (Komisijos įgyvendinimo sprendimas (ES) 2023/1795), kai gavėjas yra pagal ją sertifikuotas, o kitais atvejais – Komisijos įgyvendinimo sprendimu (ES) 2021/914 patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis, prireikus papildytomis papildomomis priemonėmis.
7.1.3. Kitos valstybės – duomenys perduodami remiantis Komisijos įgyvendinimo sprendimu (ES) 2021/914 patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kita BDAR leidžiama apsaugos priemone.
7.2. Atitinkamų apsaugos priemonių kopijos ar papildomos informacijos apie perdavimus galite paprašyti susisiekę su mumis Politikos 2 punkte nurodytais kontaktais.
8. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas
8.1. Nepriimame vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamų sprendimų, kurie sukeltų Jums teisines pasekmes ar panašiu būdu darytų Jums didelį poveikį. Politikos 5.8 punkte aprašyti reklamos įrankiai slapukų duomenis Jums rodomai reklamai trečiųjų asmenų platformose parinkti naudoja tik gavus Jūsų sutikimą, ir tai nesukelia Jums teisinių ar panašių didelių pasekmių.
9. Asmens duomenų saugumas
9.1. Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar prieigos, įskaitant šifruotą ryšį su Svetaine (HTTPS), prieigos kontrolę, šifruotą slaptažodžių saugojimą, sertifikuoto mokėjimo paslaugų teikėjo naudojimą, kad kortelių duomenys nepatektų į mūsų sistemas, ir pakankamas saugumo garantijas teikiančių paslaugų teikėjų pasirinkimą. Turime asmens duomenų saugumo pažeidimų valdymo procedūras ir, kai to reikalauja teisės aktai, apie pažeidimą pranešime Jums ir priežiūros institucijai.
10. Vaikai
10.1. Mūsų Svetainė, produktai ir paslaugos skirti suaugusiesiems. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenų. Jeigu Jums nėra 18 metų, prašome neteikti mums savo asmens duomenų. Sužinoję, kad surinkome vaiko asmens duomenis be tėvų ar globėjų sutikimo, juos ištrinsime.
11. Jūsų teisės
11.1. Pagal BDAR turite šias su asmens duomenimis susijusias teises, kuriomis galite naudotis nemokamai (kai kurios teisės taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis):
11.1.1. Teisė susipažinti su duomenimis (BDAR 15 straipsnis) – gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir, jei taip, jų kopiją bei susijusią informaciją.
11.1.2. Teisė reikalauti ištaisyti duomenis (BDAR 16 straipsnis) – reikalauti, kad netikslūs asmens duomenys būtų ištaisyti, o neišsamūs – papildyti.
11.1.3. Teisė reikalauti ištrinti duomenis (BDAR 17 straipsnis) – tam tikromis aplinkybėmis reikalauti ištrinti Jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, kai jie nebereikalingi arba atšaukėte sutikimą. Galime atsisakyti ištrinti duomenis, kai teisės aktai įpareigoja juos saugoti arba jų reikia teisiniams reikalavimams.
11.1.4. Teisė apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 straipsnis) – tam tikromis aplinkybėmis reikalauti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, kol tikrinamas duomenų tikslumas.
11.1.5. Teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 straipsnis) – gauti mums pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir prašyti juos perduoti kitam valdytojui, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu ar sutartimi ir atliekamas automatizuotomis priemonėmis.
11.1.6. Teisė nesutikti (BDAR 21 straipsnis) – dėl su Jūsų konkrečia padėtimi susijusių priežasčių nesutikti su mūsų teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu. Tokiu atveju tvarkymą nutrauksime, nebent įrodysime įtikinamas teisėtas priežastis, viršesnes už Jūsų interesus, teises ir laisves, arba duomenų reikės teisiniams reikalavimams. Su tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais galite nesutikti bet kada, nenurodydami priežasčių.
11.1.7. Teisė atšaukti sutikimą – kai tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu (naujienlaiškis, analitiniai ir reklaminiai slapukai, „YouTube“ vaizdo įrašai), galite jį bet kada atšaukti atsisakydami naujienlaiškio, pakeisdami pasirinkimus slapukų sutikimo juostoje arba susisiekę su mumis. Atšaukimas nedaro poveikio iki jo atlikto tvarkymo teisėtumui.
11.1.8. Teisė nebūti automatizuoto sprendimo objektu (BDAR 22 straipsnis) – kaip nurodyta Politikos 8 punkte, tokių sprendimų nepriimame.
11.1.9. Teisė pateikti skundą (BDAR 77 straipsnis) – jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, interneto svetainė vdai.lrv.lt) arba ES valstybės narės, kurioje nuolat gyvenate ar dirbate, priežiūros institucijai. Vis dėlto būtume dėkingi, jeigu pirmiausia suteiktumėte mums galimybę išspręsti Jums rūpimą klausimą.
11.2. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į mus Politikos 2 punkte nurodytais kontaktais. Galime paprašyti pateikti Jūsų tapatybei patvirtinti būtiną informaciją. Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo. Jeigu prašymas sudėtingas arba gauname daug prašymų, šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiais, apie pratęsimą ir jo priežastis pranešdami Jums per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.
12. Slapukai ir panašios technologijos
12.1. Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas (pavyzdžiui, žymas ir pikselius). Būtinieji slapukai naudojami be Jūsų sutikimo, nes be jų Svetainė negali veikti. Analitiniai ir reklaminiai slapukai bei panašios technologijos naudojami tik gavus išankstinį Jūsų sutikimą per slapukų sutikimo juostą, kurį galite bet kada pakeisti. Išsami informacija apie naudojamus slapukus, jų paskirtį, teikėjus ir saugojimo terminus pateikiama mūsų Slapukų politikoje, kurią rasite čia: [nuoroda į Slapukų politiką].
13. Nuorodos į trečiųjų asmenų svetaines ir socialinius tinklus
13.1. Svetainėje ir mūsų pranešimuose gali būti nuorodų į trečiųjų asmenų interneto svetaines, socialinių tinklų paskyras („Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“, „YouTube“) ir kitas interneto paslaugas. Šie tretieji asmenys asmens duomenis tvarko pagal savo privatumo politikas, ir už jų praktiką neatsakome. Jeigu bendraujate su mumis per mūsų paskyras socialiniuose tinkluose, platformos valdytojas Jūsų asmens duomenis tvarko pagal savo politiką, o mes per tas paskyras mums pateiktus duomenis (pavyzdžiui, žinutes ir komentarus) galime tvarkyti bendravimo su Jumis tikslais.
14. Politikos pakeitimai
14.1. Šią Politiką galime kartkartėmis atnaujinti, kad ji atspindėtų mūsų duomenų tvarkymo veiklos, naudojamų paslaugų ar taikytinų teisės aktų pokyčius. Galiojanti Politikos redakcija su jos įsigaliojimo data visada skelbiama Svetainėje. Apie esminius pakeitimus informuosime pranešimu Svetainėje arba, kai tinkama, el. paštu.
15. Klausimai
15.1. Jeigu turite klausimų dėl šios Politikos ar to, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kreipkitės į mus Politikos 2 punkte nurodytais kontaktais.
[Dokumento pabaiga]